บทนำ
พนักงานของบริษัท เกษตรกรรายย่อย ผู้รับเหมา ที่ปรึกษา ครอบครัวของพนักงาน และชาวบ้านในพื้นที่ใกล้เคียง อาจมีข้อกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงาน โดยทั่วไปข้อกังวลเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยง่าย อย่างไรก็ตาม เมื่อเป็นเรื่องการกระทำที่ผิดกฎหมาย การเงินที่ไม่โปร่งใส หรืออันตรายต่อสาธารณะหรือสิ่งแวดล้อม การคุกคามหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในที่ทำงาน อาจยากที่จะรู้ว่าควรดำเนินการอย่างไร
ท่านอาจกังวลในการแจ้งเรื่องดังกล่าวหรือเก็บข้อกังวลไว้ อาจรู้สึกว่าไม่ใช่เรื่องของตน หรือเป็นเพียงความสงสัย อาจรู้สึกว่าการแจ้งเรื่องเป็นการไม่จงรักภักดีต่อเพื่อนร่วมงาน ผู้บริหาร หรือองค์กร หรือแจ้งแล้วพบว่าพูดกับบุคคลที่ไม่เหมาะสมหรือแจ้งในทางที่ไม่ถูกต้องและไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรต่อ
ยูนิวานิชให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการกระทำที่ไม่ชอบทุกรูปแบบ และได้จัดทำขั้นตอนนี้เพื่อให้ท่านสามารถแจ้งข้อกังวลในระยะเริ่มต้นและในทางที่ถูกต้อง เราต้องการให้ท่านแจ้งเมื่อยังเป็นเพียงข้อกังวล มากกว่ารอจนมีหลักฐานชัดเจน
หากมีสิ่งใดที่ทำให้ท่านไม่สบายใจ และท่านคิดว่าบริษัทควรทราบหรือตรวจสอบ โปรดใช้ขั้นตอนตามนโยบายนี้
“การแจ้งเบาะแส” คือกระบวนการรายงานเรื่องที่น่ากังวลซึ่งยังไม่ได้รับการดำเนินการหรือได้รับการดำเนินการไม่เพียงพอผ่านช่องทางปกติ
รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายการต่อไปนี้:
- การกระทำที่เป็นความผิดทางอาญาหรือฝ่าฝืนกฎหมาย
- การใช้เงินของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การทุจริตและคอร์รัปชันที่อาจเกิดขึ้น
- ความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อม
- ความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัยของบุคคล
- การกระทำที่ไม่เป็นธรรมหรือไม่มีจริยธรรม
- การเปิดเผยที่เกี่ยวข้องกับความไม่เป็นธรรมทางกระบวนการยุติธรรม
- การล่วงละเมิดทางเพศ ร่างกาย หรือวาจา
พนักงานยังมีช่องทางอื่น เช่น ขั้นตอนการร้องเรียน (Grievance) สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับการจ้างงานของตนเอง หลักการคือ หากสงสัยให้แจ้ง เพราะยูนิวานิชมองว่าผู้แจ้งเบาะแสเป็นพยาน ไม่ใช่ผู้ร้องเรียน
วัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์หลักของนโยบายการแจ้งเบาะแสนี้คือการปฏิบัติตามหน้าที่ในการดูแลในฐานะนายจ้างและพลเมืององค์กรที่รับผิดชอบ
เอกสารฉบับนี้จึงกำหนดนโยบายการแจ้งเบาะแสเป็นลายลักษณ์อักษรของยูนิวานิช ประกอบด้วยขั้นตอนที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสำหรับการเปิดเผยหรือรายงานการกระทำผิด เพื่อให้ดำเนินการแก้ไขได้อย่างเหมาะสม
นโยบายเป็นลายลักษณ์อักษรที่สื่อสารอย่างเหมาะสม ยังเป็นเครื่องมือป้องกันและยับยั้งการกระทำผิดที่อาจถูกพิจารณาแต่ยังไม่เกิดขึ้น
นโยบายที่โปร่งใสยังช่วยจัดการประเด็นเกี่ยวกับการแจ้งเบาะแส เช่น การตอบคำถาม การให้ความมั่นใจ การให้ข้อมูล และคำอธิบาย
วัตถุประสงค์คือการส่งเสริมและเปิดโอกาสให้พนักงานและผู้เกี่ยวข้องกับบริษัทแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการฝ่าฝืนนโยบาย หรือเรื่องอื่นที่อาจทำให้ชื่อเสียงของบริษัทเสื่อมเสีย โดยผู้รายงานได้รับความมั่นใจว่าการเปิดเผยจะเป็นความลับและจะไม่ถูกลงโทษหรือแก้แค้นจนกระทบต่อความมั่นคงในการจ้างงาน
บุคคลที่เปิดเผยข้อมูลที่ได้รับความคุ้มครองมักเรียกว่า “ผู้แจ้งเบาะแส” ซึ่งอาจเป็นพนักงาน เกษตรกรรายย่อย ที่ปรึกษา ผู้รับเหมา ครอบครัวของพนักงาน ผู้พักอาศัยใกล้หน่วยปฏิบัติการของยูนิวานิช หรือเจ้าหน้าที่ของสมาคมสมาชิกที่เป็นตัวแทนกลุ่มดังกล่าว
ขอบเขต
พนักงานและตัวแทนของยูนิวานิชต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศที่ดำเนินงาน (ไทยหรือฟิลิปปินส์) และประพฤติด้วยความซื่อสัตย์และโปร่งใส พนักงานทุกคนคาดหวังให้แสดงมาตรฐานการปฏิบัติทางธุรกิจและส่วนบุคคลสูงสุดในที่ทำงานและในสถานการณ์ที่ถือได้ว่าเป็นตัวแทนบริษัท เป็นความรับผิดชอบของพนักงานทุกคนที่จะรายงานการฝ่าฝืนนโยบายของบริษัทหรือเรื่องอื่นที่อาจทำให้ชื่อเสียงของบริษัทเสื่อมเสีย การเปิดเผยดังกล่าวจะถือเป็น “การแจ้งเบาะแส” ซึ่งเป็นความลับและได้รับความคุ้มครองจากการถูกลงโทษตอบโต้
คำมั่นของยูนิวานิชต่อท่าน
คณะกรรมการบริษัทและประธานเจ้าหน้าที่บริหารมุ่งมั่นต่อนโยบายนี้ หากท่านแจ้งข้อกังวลที่จริงใจตามนโยบาย ท่านจะไม่เสี่ยงต่อการสูญเสียงานหรือการถูกลงโทษใดๆ หากท่านปฏิบัติด้วยความสุจริต แม้ข้อมูลจะผิดพลาดก็ไม่เป็นปัญหา แต่เราไม่ขยายความคุ้มครองนี้แก่ผู้ที่แจ้งเท็จโดยเจตนา
ไม่มีพนักงาน เกษตรกรรายย่อย ผู้รับเหมา ที่ปรึกษา ครอบครัวของพนักงาน หรือเจ้าหน้าที่ของสมาคมที่เป็นตัวแทนกลุ่มดังกล่าว ผู้รายงานการฝ่าฝืนนโยบายด้วยความสุจริต จะต้องถูกคุกคาม ลงโทษตอบโต้ หรือคุกคามต่อการจ้างงานต่อไป
ยูนิวานิชจะไม่ยอมให้มีการคุกคามหรือกลั่นแกล้งผู้ที่แจ้งข้อกังวลที่จริงใจ หากผู้บริหารใดตอบโต้ผู้ที่รายงานด้วยความสุจริต หรือกดดันในลักษณะที่ถือเป็นคุกคาม จะถูกลงโทษทางวินัย รวมถึงการเลิกจ้างได้ หากฝ่าฝืนนโยบายผู้แจ้งเบาะแส
เราเข้าใจว่าท่านอาจต้องการแจ้งเป็นความลับ หากท่านขอให้ปกปิดตัวตน เราจะไม่เปิดเผยโดยไม่ได้รับความยินยอม หากจำเป็นต้องเปิดเผยตัวตนเพื่อแก้ไขเรื่อง (เช่น ต้องใช้เป็นพยานในศาล) เราจะหารือกับท่านว่าจะดำเนินการอย่างไร
หากท่านไม่แจ้งตัวตน การตรวจสอบหรือให้ข้อมูลตอบกลับจะทำได้ยาก ดังนั้นแม้เราจะพิจารณารายงานโดยไม่ระบุชื่อ นโยบายนี้ไม่เหมาะสำหรับเรื่องที่แจ้งโดยไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์
การดำเนินการ (วิธีที่เราจะจัดการเรื่อง)
เมื่อท่านแจ้งข้อกังวล เราจะพิจารณาเบื้องต้นว่าควรดำเนินการอย่างไร อาจมีการสอบสวนภายในหรือสอบสวนอย่างเป็นทางการ เราจะแจ้งว่าใครรับผิดชอบ วิธีติดต่อ และว่าอาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากท่านหรือไม่ หากท่านร้องขอ เราจะสรุปเป็นหนังสือถึงท่าน
เมื่อแจ้งเรื่อง อาจมีการถามว่าท่านคิดว่าควรแก้ไขอย่างไร หากท่านมีผลประโยชน์ส่วนตัวในเรื่องนั้น โปรดแจ้งตั้งแต่ต้น หากเรื่องควรใช้ขั้นตอนการร้องเรียน (Grievance) เราจะแจ้งให้ทราบ
แม้วัตถุประสงค์ของนโยบายคือการสอบสวนและแก้ไขการกระทำที่ไม่เหมาะสม เราจะให้ข้อมูลตอบกลับเท่าที่เหมาะสม หากท่านร้องขอ เราจะยืนยันเป็นหนังสือ อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถแจ้งมาตรการที่ดำเนินการอย่างละเอียดได้หากจะกระทบต่อความลับที่เรามีต่อบุคคลอื่น
ทุกกรณีที่รายงานจะถูกบันทึกพร้อมผลลัพธ์ และนำเสนอคณะกรรมการตรวจสอบเพื่อพิจารณา
วิธีแจ้งข้อกังวล
หากท่านมีข้อกังวลเกี่ยวกับการกระทำที่ไม่เหมาะสม สำหรับพนักงานเราหวังว่าท่านจะแจ้งกับผู้บังคับบัญชาโดยต้นก่อน ในกรณีส่วนใหญ่ผู้บังคับบัญชาเป็นผู้ที่เหมาะสมที่สุดในการรับฟังและตอบสนอง
สำหรับบุคคลภายนอกบริษัท โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย การรายงานสามารถทำได้ด้วยวาจา อิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือทางไปรษณีย์
สำหรับพนักงาน หากไม่สามารถแจ้งกับผู้บังคับบัญชาได้ไม่ว่าด้วยเหตุใด โปรดแจ้งโดยตรงต่อเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย (DO) ซึ่งได้รับมอบหมายให้บังคับใช้และปฏิบัติตามนโยบายนี้ รายชื่อ DO จะประกาศบนประกาศของบริษัท โปรดแจ้งหากต้องการความลับเพื่อจัดเตรียมการที่เหมาะสม
เจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายของยูนิวานิช
- นายอเนก ปานาภิชล — ประธานกรรมการตรวจสอบ
- Harry Brock — ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
- ณัฐพงศ์ ดาชนบีรม — ประธานเจ้าหน้าที่การเงิน
- ณัชชา ศรนิรันดร์ — เจ้าหน้าที่ทรัพยากรบุคคล
ที่อยู่บริษัท: 258 ถนนอ่าวลึก-แหลมสัก ตำบลอ่าวลึกใต้ อำเภออ่าวลึก จังหวัดกระบี่ 81110
เราเข้าใจว่าในบางสถานการณ์ พนักงานอาจต้องการพูดกับบุคคลอื่นในบริษัทที่รู้สึกสบายใจมากกว่า
หากผู้บริหารถูกเข้าหาโดยพนักงาน เกษตรกรรายย่อย ผู้รับเหมา ที่ปรึกษา ครอบครัวของพนักงาน หรือเจ้าหน้าที่สมาคมที่เป็นตัวแทนกลุ่มดังกล่าว ซึ่งประสงค์จะรายงานการฝ่าฝืนนโยบายของบริษัท ผู้บริหารดังกล่าวต้องส่งรายละเอียดการรายงานและการตอบสนองต่อหนึ่งใน DO
เนื่องจาก DO:
- ได้รับการอบรมแล้ว
- รับผิดชอบในการบันทึกและสอบสวนข้อกล่าวหา
- ได้รับมอบอำนาจและดุลพินิจในการดำเนินการตามนโยบายนี้
- จะให้ข้อมูลตอบกลับเกี่ยวกับผลลัพธ์แก่ท่าน
หากดำเนินตามช่องทางแล้วยังมีข้อกังวล หรือเห็นว่าเรื่องร้ายแรงจนพูดกับผู้ที่กล่าวมาไม่ได้ โปรดติดต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหารโดยตรง
หากท่านไม่พอใจ
นโยบายนี้มีไว้เพื่อให้ช่องทางภายในยูนิวานิชในการแจ้งข้อกังวล ยูนิวานิชหวังว่าท่านจะพอใจกับมาตรการที่ดำเนินการ หากไม่พอใจและเห็นควรดำเนินการต่อไป อาจติดต่อ:
- คณะกรรมการตรวจสอบของยูนิวานิช
- ประธานกรรมการบริษัทยูนิวานิช
หากนำเรื่องไปนอกบริษัท โปรดไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท
ด้วยความนับถือ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ติดต่อเรา