การแจ้งเบาะแส

พนักงานบริษัททุกคน เกษตรกรรายย่อย ผู้รับเหมา ที่ปรึกษา สมาชิกในครอบครัวของพนักงาน ชาวบ้านใกล้เคียง เมื่อเกิดความกังวลจากที่ทำงาน ที่ยังไม่สามารถได้รับการแก้ไข โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย การทุจริตต่อหน้าที่ทางการเงิน หรืออันตรายต่อสาธารณะและสิ่งแวดล้อม หรือการคุกคามด้วยพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในที่ทำงาน ก่อให้เกิดความกังวลเมื่อไม่ทราบวิธีการแก้ไขว่าต้องปฏิบัติเช่นไร

บางครั้งอาจกังวลเกี่ยวกับการแจ้งปัญหาดังกล่าวหรืออาจต้องการเก็บข้อกังวลไว้เพรงลำพัง หรือคิดว่าไม่ใช่กิจธุระของตัวเอง หรือเป็นเพียงความสงสัยเท่านั้น หรือความรู้สึกที่ว่าการหยิบยกเรื่องนี้ขึ้นจะเป็นการไม่ซื่อสัตย์ต่อเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ หรือต่อองค์กร และหากตัดสินใจพูดอะไรบางอย่างแต่พบว่าพูดผิดคนหรือหยิบยกประเด็นขึ้นมาในทางที่ผิดและไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไป

ยูนิวานิช ให้ความสำคัญกับการทุจริตต่อหน้าที่ทุกรูปแบบอย่างจริงจัง และได้แนะนำขั้นตอนนี้เพื่อให้ทุกคนสามารถแจ้งการทุจริตต่อหน้าที่ดังกล่าวด้วยวิธีที่ถูกต้องได้ตั้งแต่ระยะเริ่มต้น บริษัทยังต้องการให้ทุกคนหยิบยกหัวข้อต่างๆขึ้นมา แม้มันเป็นเพียงข้อกังวลก็ตาม โดยไม่ต้องรอการพิสูจน์

และหากมีบางสิ่งที่ทำให้เกิดความหนักใจ ซึ่งจำเป็นที่บริษัทควรรู้หรือพิจารณา โปรดดำเนินการตามขั้นตอนนี้

“การแจ้งเบาะแส” คือกระบวนการการรายงานเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งกระบวนการทั่ว ๆ ไปไม่มีหรือไม่เพียงพอที่จะนำมาใช้ โดยครอบคลุมถึง (แต่ไม่ใช่รายการผูกขาด)

ยังมีกระบวนการอื่น ๆ ที่พนักงานสามารถนำไปใช้ได้ เช่น ขั้นตอนการร้องทุกข์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการร้องเรียนเรื่องการว่าจ้างงาน กฎง่ายๆ กรณีมีข้อสงสัย – แจ้งบริษัทได้ทันที เพราะยูนิวานิชพิจารณาว่าผู้แจ้งเบาะแสเป็นเพียงพยานไม่ใช่ผู้ร้องเรียน

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์หลักของนโยบายการแจ้งเบาะแสนี้ก็เพื่อให้มีผลต่อการดำเนินงานของยูนิวานิชในฐานะนายจ้างที่มีความรับผิดชอบและเป็นหน่วยงานที่ดี

ดังนั้นเอกสารฉบับนี้จึงจัดทำอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร ว่าเป็นนโยบายการแจ้งเบาะแสอย่างเป็นทางการ ซึ่งประกอบด้วย ขั้นตอนที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสำหรับการเปิดเผยข้อมูล/การรายงานการกระทำผิด เพื่อจะได้ดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสมต่อไป

นโยบายเป็นลายลักษณ์อักษรที่สื่อสารอย่างเหมาะสม ยังเป็นเครื่องมือป้องกันและยับยั้งการกระทำผิดที่อาจถูกพิจารณาแต่ยังไม่เกิดขึ้น

นโยบายที่โปร่งใสยังช่วยจัดการประเด็นเกี่ยวกับการแจ้งเบาะแส เช่น การตอบคำถาม การให้ความมั่นใจ การให้ข้อมูล และคำอธิบาย

วัตถุประสงค์คือการส่งเสริมและเปิดโอกาสให้พนักงานและผู้เกี่ยวข้องกับบริษัทแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการฝ่าฝืนนโยบาย หรือเรื่องอื่นที่อาจทำให้ชื่อเสียงของบริษัทเสื่อมเสีย โดยผู้รายงานได้รับความมั่นใจว่าการเปิดเผยจะเป็นความลับและจะไม่ถูกลงโทษหรือแก้แค้นจนกระทบต่อความมั่นคงในการจ้างงาน

บุคคลที่เปิดเผยข้อมูลที่ได้รับความคุ้มครองมักเรียกว่า “ผู้แจ้งเบาะแส” ซึ่งอาจเป็นพนักงาน เกษตรกรรายย่อย ที่ปรึกษา ผู้รับเหมา ครอบครัวของพนักงาน ผู้พักอาศัยใกล้หน่วยปฏิบัติการของยูนิวานิช หรือเจ้าหน้าที่ของสมาคมสมาชิกที่เป็นตัวแทนกลุ่มดังกล่าว

ขอบเขต

พนักงานและตัวแทนของยูนิวานิชต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศที่ดำเนินงาน (ไทยหรือฟิลิปปินส์) และประพฤติด้วยความซื่อสัตย์และโปร่งใส พนักงานทุกคนคาดหวังให้แสดงมาตรฐานการปฏิบัติทางธุรกิจและส่วนบุคคลสูงสุดในที่ทำงานและในสถานการณ์ที่ถือได้ว่าเป็นตัวแทนบริษัท เป็นความรับผิดชอบของพนักงานทุกคนที่จะรายงานการฝ่าฝืนนโยบายของบริษัทหรือเรื่องอื่นที่อาจทำให้ชื่อเสียงของบริษัทเสื่อมเสีย การเปิดเผยดังกล่าวจะถือเป็น “การแจ้งเบาะแส” ซึ่งเป็นความลับและได้รับความคุ้มครองจากการถูกลงโทษตอบโต้

คำมั่นของยูนิวานิชต่อท่าน

คณะกรรมการบริษัทและประธานเจ้าหน้าที่บริหารมุ่งมั่นต่อนโยบายนี้ หากท่านแจ้งข้อกังวลที่จริงใจตามนโยบาย ท่านจะไม่เสี่ยงต่อการสูญเสียงานหรือการถูกลงโทษใดๆ หากท่านปฏิบัติด้วยความสุจริต แม้ข้อมูลจะผิดพลาดก็ไม่เป็นปัญหา แต่เราไม่ขยายความคุ้มครองนี้แก่ผู้ที่แจ้งเท็จโดยเจตนา

ไม่มีพนักงาน เกษตรกรรายย่อย ผู้รับเหมา ที่ปรึกษา ครอบครัวของพนักงาน หรือเจ้าหน้าที่ของสมาคมที่เป็นตัวแทนกลุ่มดังกล่าว ผู้รายงานการฝ่าฝืนนโยบายด้วยความสุจริต จะต้องถูกคุกคาม ลงโทษตอบโต้ หรือคุกคามต่อการจ้างงานต่อไป

ยูนิวานิชจะไม่ยอมให้มีการคุกคามหรือกลั่นแกล้งผู้ที่แจ้งข้อกังวลที่จริงใจ หากผู้บริหารใดตอบโต้ผู้ที่รายงานด้วยความสุจริต หรือกดดันในลักษณะที่ถือเป็นคุกคาม จะถูกลงโทษทางวินัย รวมถึงการเลิกจ้างได้ หากฝ่าฝืนนโยบายผู้แจ้งเบาะแส

เราเข้าใจว่าท่านอาจต้องการแจ้งเป็นความลับ หากท่านขอให้ปกปิดตัวตน เราจะไม่เปิดเผยโดยไม่ได้รับความยินยอม หากจำเป็นต้องเปิดเผยตัวตนเพื่อแก้ไขเรื่อง (เช่น ต้องใช้เป็นพยานในศาล) เราจะหารือกับท่านว่าจะดำเนินการอย่างไร

หากท่านไม่แจ้งตัวตน การตรวจสอบหรือให้ข้อมูลตอบกลับจะทำได้ยาก ดังนั้นแม้เราจะพิจารณารายงานโดยไม่ระบุชื่อ นโยบายนี้ไม่เหมาะสำหรับเรื่องที่แจ้งโดยไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์

การดำเนินการ (วิธีที่เราจะจัดการเรื่อง)

เมื่อท่านแจ้งข้อกังวล เราจะพิจารณาเบื้องต้นว่าควรดำเนินการอย่างไร อาจมีการสอบสวนภายในหรือสอบสวนอย่างเป็นทางการ เราจะแจ้งว่าใครรับผิดชอบ วิธีติดต่อ และว่าอาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากท่านหรือไม่ หากท่านร้องขอ เราจะสรุปเป็นหนังสือถึงท่าน

เมื่อแจ้งเรื่อง อาจมีการถามว่าท่านคิดว่าควรแก้ไขอย่างไร หากท่านมีผลประโยชน์ส่วนตัวในเรื่องนั้น โปรดแจ้งตั้งแต่ต้น หากเรื่องควรใช้ขั้นตอนการร้องเรียน (Grievance) เราจะแจ้งให้ทราบ

แม้วัตถุประสงค์ของนโยบายคือการสอบสวนและแก้ไขการกระทำที่ไม่เหมาะสม เราจะให้ข้อมูลตอบกลับเท่าที่เหมาะสม หากท่านร้องขอ เราจะยืนยันเป็นหนังสือ อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถแจ้งมาตรการที่ดำเนินการอย่างละเอียดได้หากจะกระทบต่อความลับที่เรามีต่อบุคคลอื่น

ทุกกรณีที่รายงานจะถูกบันทึกพร้อมผลลัพธ์ และนำเสนอคณะกรรมการตรวจสอบเพื่อพิจารณา

วิธีแจ้งข้อกังวล

หากท่านมีข้อกังวลเกี่ยวกับการกระทำที่ไม่เหมาะสม สำหรับพนักงานเราหวังว่าท่านจะแจ้งกับผู้บังคับบัญชาโดยต้นก่อน ในกรณีส่วนใหญ่ผู้บังคับบัญชาเป็นผู้ที่เหมาะสมที่สุดในการรับฟังและตอบสนอง

สำหรับบุคคลภายนอกบริษัท โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย การรายงานสามารถทำได้ด้วยวาจา อิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือทางไปรษณีย์

สำหรับพนักงาน หากไม่สามารถแจ้งกับผู้บังคับบัญชาได้ไม่ว่าด้วยเหตุใด โปรดแจ้งโดยตรงต่อเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย (DO) ซึ่งได้รับมอบหมายให้บังคับใช้และปฏิบัติตามนโยบายนี้ รายชื่อ DO จะประกาศบนประกาศของบริษัท โปรดแจ้งหากต้องการความลับเพื่อจัดเตรียมการที่เหมาะสม

ที่อยู่บริษัท: 258 ถนนอ่าวลึก-แหลมสัก ตำบลอ่าวลึกใต้ อำเภออ่าวลึก จังหวัดกระบี่ 81110

เราเข้าใจว่าในบางสถานการณ์ พนักงานอาจต้องการพูดกับบุคคลอื่นในบริษัทที่รู้สึกสบายใจมากกว่า

หากผู้บริหารถูกเข้าหาโดยพนักงาน เกษตรกรรายย่อย ผู้รับเหมา ที่ปรึกษา ครอบครัวของพนักงาน หรือเจ้าหน้าที่สมาคมที่เป็นตัวแทนกลุ่มดังกล่าว ซึ่งประสงค์จะรายงานการฝ่าฝืนนโยบายของบริษัท ผู้บริหารดังกล่าวต้องส่งรายละเอียดการรายงานและการตอบสนองต่อหนึ่งใน DO

หากดำเนินตามช่องทางแล้วยังมีข้อกังวล หรือเห็นว่าเรื่องร้ายแรงจนพูดกับผู้ที่กล่าวมาไม่ได้ โปรดติดต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหารโดยตรง

หากท่านไม่พอใจ

นโยบายนี้มีไว้เพื่อให้ช่องทางภายในยูนิวานิชในการแจ้งข้อกังวล ยูนิวานิชหวังว่าท่านจะพอใจกับมาตรการที่ดำเนินการ หากไม่พอใจและเห็นควรดำเนินการต่อไป อาจติดต่อ:

หากนำเรื่องไปนอกบริษัท โปรดไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท

ด้วยความนับถือ